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マナー・心得 |
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内容
1.就業規則や各種手続きについて
2.名刺の扱い方、管理方法
3.電話応対、伝言、来客時の応対
4.PDCA(作業手順)→計画(Plan)・実施(Do)・点検(Check)・処理(Action)
・最近よく耳にする言葉
5.報・連・相
6.伝える技術、話す技術
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ドキュメント |
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目的
ドキュメント作成能力を求められる場面は非常に多い。
ここでは、Office製品の活用例を紹介する。
内容
1.WORD(文書作成)
・目次や索引の挿入
・ヘッダー|フッターを作成
・見栄えをよくするインデント
2.EXCEL(表計算)
・幅広い利用が可能(文書作成やデータベース)
・豊富な関数や書式
3.PowerPoint(プレゼンテーション)
・おすすめ紹介
・社員インタビュー
4.ACCESS(データベース)
5.ホームページ作成 |